2024年深圳社保系统升级：6月21日至6月30日停机，部分服务暂停

导语：为优化社会保险费申报缴纳流程，深圳市社保系统将于2024年6月21日18:00至6月30日24:00进行系统升级。在此期间，部分人社政务服务平台将暂停服务。本文将带您了解此次停机切换的相关事项，助您顺利应对。

一、停机期间影响的系统及业务

（一）全面暂停服务的系统

此次停机期间，单位社保网上服务系统、个人社保网上系统、建筑施工企业参加工伤保险网上申报系统等将全面暂停服务。同时，“深圳社保”微信公众号及社保自助终端也将无法使用。

（二）暂停部分服务的系统

国家社会保险公共服务平台、广东省政务服务网等将暂停以下服务查询及办理：各类社会保险参保登记、信息变更及缴费等业务;全市城乡居民基本养老保险待遇业务;劳动能力鉴定、工伤事故备案、工伤认定业务相关业务;“深圳人社”、“深圳社保”微信公众号等刷脸认证渠道的养老、工伤保险待遇领取资格认证。

二、停机期间业务安排

社保线上服务渠道暂停办理期间，社保线下（大厅）将提供咨询及业务手工收件服务。系统停机切换时间段不计入相关业务办理时限，应发待遇按规定予以补发。失业保险待遇申领业务可通过国家社会保险公共服务平台等渠道办理，养老、工伤待遇申领及工伤医疗费用联网结算相关业务不受影响。

三、各渠道业务恢复办理时间

自2024年7月1日起，各渠道业务将恢复正常办理。业务恢复初期，请尽量避开高峰时段，提前预约办理业务。因系统切换给您带来的不便，敬请谅解。

深圳市社保系统升级旨在提供更优质、便捷的服务。停机期间，请您提前做好相关业务安排，以免影响正常权益。如有疑问，可拨打12333社会保险服务热线或12345政务服务便民热线进行咨询。感谢您的理解与支持，共同期待升级后的社保系统为我们的生活带来更多便利。

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