【深圳招聘】月薪8000以上，年薪11-17W起!入职缴一档社保!五险二金!大专即可!

深圳招聘栏目为您提供最新深圳事业单位招聘、深圳企业招聘的相关政策内容：中信银行是中信集团旗下最大子公司，成立于1987年，是中国改革开放中最早成立的新兴商业银行之一，是中国最早参与国内外金融市场融资的商业银行，并以屡创中国现代金融史上多个第一而蜚声海内外，为中国经济建设做出了积极的贡献。下文为各位介绍，中信银行招聘银行助理综合经营岗60名，月薪8000以上，年薪11-17W起！入职缴一档社保！五险二金！大专即可！

中信银行信用卡中心客户服务部（以下简称客服部）成立于2003年，经过十几年的沉淀，现已成长为拥有三个职场、3000多个座席、4000多名客服人员、服务于1亿多张信用卡持卡人的大型呼叫中心。客服部依托中信金融平台，通过电话、网银、APP、短信、微信、微博、在线客服等渠道为客户提供7×24小时业务咨询、业务办理、客户关怀、温度理债等远程服务，是中信银行集中经营信用卡客户的重要平台。

银行助理综合经营岗 60名

【岗位职责一】服务经营方向（接收往届及2023届毕业生）

通过线上渠道与平台为全球信用卡客户提供一站式金融服务，推荐特色权益及金融产品，收集并反馈客户建议，推动服务流程优化，提升品牌影响力。

1、处理中信银行信用卡客户服务热线 400-889-5558 的业务工作。例如：代表银行倾听客户声音，在线解决客户的业务需求，安抚客户情绪，解答客户信用卡使用过程中的疑问以及相关账务咨询。

2、服务转营销，推广中信银行信用卡的优惠活动及特色产品。例如：如账单分期、圆梦金、现金分期、卡片升级等。

3、收集、反馈客户心声及工作中的异常情况。例如：如客户集中咨询的业务、在服务过程中发现的流程不畅、现场工作中的系统故障等。

4、其他一站式拓展职能。包括在线营销、贵宾服务等;

【岗位职责二】资产管理方向（只接收2023届应届毕业生）

以专业、规范的程序协助银行处理客户信用卡逾期账款，对不同风险程度的逾期客户开展电话、电邮、信函通知等方式，协商并督促逾期账户的回款，记录催收结果并及时跟踪后续情况。

1、引导客户合理使用信用卡，形成良好的用卡习惯;

2、以客户为中心，进行温度理债;

3、通过外呼，提高卡中心的资产回退率。

【岗位要求】

1、35周岁以下，全日制大专及以上学历（学信网验证为准），专业、性别不限。

2、普通话标准，表达流利，学习能力强;

3、身体健康，能适应轮班工作。

我 们 能 提 供

【薪酬福利】

优渥薪酬:

实习：4600元/月（实习津贴2400+住宿补贴1600+餐卡600）+200元（首月安置费）+15天过渡性酒店住宿。

转正：月薪8K左右（综合年薪11万-17万，每月奖金+年终奖）+五险二金（即养老、医疗、工伤、失业、生育保险和住房公积金、医疗基金）。

（异地2023届毕业生可享受免费15天酒店入住）。

福利待遇：

年度过节费：7500元/年，法定节假日过节费1500元/次（一年五个节假日：元旦、五一、中秋、国庆、春节），生日卡300元;

月度福利卡：每月提供1000餐卡（可用于指定餐厅用餐、美发店、电影院、购物消费等）;

防暑降温费：每年6-10月降温防暑补贴;

夜班车费：晚上10点下班全额报销打车费;

通讯补贴：100元/月;

医疗基金：6500元/年;额外商业保险，意外，重疾+医疗基金。

健康保障：购买住房公积金，五险一金，交通意外险，重大疾病保险，补充医疗险，医疗门诊费用报销等，公司还设置员工保健室，健身活动室及心理咨询室。

其他：各类礼包礼券（含蛋糕券、冼衣券、新年大礼包），年度体检、超长带薪年假，免费外部专业健身俱乐部、转深圳户口，员工享受各类法定带薪假期，公司不定期组织集体户外团队活动，每年安排一次全身体检。

【培训及晋升】

培训：提供服务顾问专业培训、在职技能培训等。

晋升：岗位职级晋升、内部职位竞聘、全国36所城市岗位竞争。

【团队建设】

运动会、才艺秀、节日庆典、生日宴会、聚餐出游;俱乐部活动：羽毛球、乒乓球、篮球、足球、电玩协会、员工乐队、文艺协会、摄影协会，定期举办各类活动。

【工作时间】

轮班制，每日8小时，月休6-8天（排休），如因话务需要安排加班的将按照劳动法标准支付加班费用。

【工作地点】

深圳市龙岗区布吉布澜路中海信创新产业园15栋

地铁：10号线-凉帽山站D2出口（步行8分钟）

附近车站：吉华街道办、恒特美科技园、182科技园。

联系人：程小姐0755-82132843，刘先生，0755-22656252;

（周一至周五9:00-12:00，14：00-17：00）

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